厦门市持续推进“互联网+政务服务”改革，致力于让市民办事更便捷、更高效。厦门“e政务”便民服务站再度升级，新增五项业务功能，进一步拓展了服务范围。今后，市民在便利店就能办理网约出租车驾驶员证申请、购买长途车票等事务，真正实现了“家门口”办事的新体验。
此次新增的五项业务包括：网约出租车驾驶员证申请、长途车票购买、居住证办理、社保信息查询以及公积金业务办理。其中，网约出租车驾驶员证申请和长途车票购买尤其受到市民关注。以往，办理网约出租车驾驶员证需要前往行政服务中心排队等候，而长途车票则需到汽车站或通过手机APP购买。如今，通过遍布全市的“e政务”便民服务站，市民只需在便利店内的自助终端上操作，几分钟即可完成申请或购票，省时又省力。
“e政务”便民服务站是厦门市创新政务服务模式的重要举措。该项目以自助终端为载体，整合了公安、人社、交通、公积金等多个部门的政务服务事项，并借助便利店等社会资源的分布优势，将服务送到市民身边。目前，厦门已有上百台“e政务”终端落户各大便利店、社区服务中心等人流密集场所，形成了“一刻钟政务服务圈”的良好局面。
业内人士指出，此次新增业务不仅提升了便民服务的覆盖面，也为网约车新业态的规范管理提供了技术支持。长途车票的购买进入便利店，也为老年人和不擅长使用智能手机的群体提供了极大便利。市民张先生表示：“以前买车票得跑到车站，现在小区旁边的超市就能买，简直太方便了！”
厦门将继续优化“e政务”功能，探索更多高频事项的接入，例如交通违法处理、水电燃气缴费等，持续提升政务服务的智慧化、便捷化水平。相关人士也表示，将加快‘e政务’站点在全市的布设，通过政企合作的方式，为市民构筑一个无处不在的智能化公共服务中心。
此次五项新业务的落地，是厦门建设智慧城市、推广“互联网+政务”的一次有力实践，也为其他城市提供了可复制的经验参照。未来在多方协作的持续推进下入户下的便民服务将更智能、更有温度。
